Politica de Confidențialitate

1. Introducere

EasyVET ("noi", "aplicația noastră" sau "serviciul") este o platformă SaaS destinată cabinetelor veterinare pentru gestionarea programărilor, pacienților și comunicării. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Informații pe care le colectăm

3. Cum utilizăm informațiile

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor EasyVET
• Gestionarea conturilor și autentificarea utilizatorilor
• Comunicarea cu utilizatorii (suport, actualizări)
• Analiza utilizării pentru optimizarea platformei
• Respectarea obligațiilor legale

4. Integrări cu servicii terțe

5. Protecția datelor

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
• Autentificare cu doi factori (2FA) disponibilă
• Backup-uri automate și securizate
• Acces restricționat pe bază de roluri
• Monitorizare continuă a securității

6. Drepturile dumneavoastră GDPR

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate: să exportați datele
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării

7. Reținerea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor EasyVET
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor
• Aplicarea acordurilor noastre

8. Transferuri internaționale

Datele sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. Orice transfer în afara UE se face cu garanții adecvate conform GDPR.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările importante vor fi comunicate prin email și pe platformă.